發(fā)布時間：2016-02-18 12:31:14
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近日記者從北京市質量技術監(jiān)督管理局了解到北京市地方標準的搬家運輸經(jīng)營服務規(guī)范即將出臺，這標志著北京搬家運輸行業(yè)真正有了針對北京搬家市場特點的服務規(guī)范，這勢必將會對北京各大搬家公司產生重要的影響，在規(guī)范搬家公司服務的同時會對近些年來頻繁發(fā)生的搬家糾紛案件有所緩解。
據(jù)了解此規(guī)范對從事搬家行業(yè)的企業(yè)做了基本要求，要求包括：
1、應有固定的經(jīng)營場所。
2、應有完善的組織機構、規(guī)章制度、業(yè)務流程和人員配置。
3、應配置以本企業(yè)法定名稱實名登記的分別用于業(yè)務受理和服務監(jiān)督的固定電話。
4、應設置專職或兼職的安全生產管理機構和安全生產管理人員以及專職安全監(jiān)督員崗位。
5、應建立健全安全生產應急預案，配備必要的應急救援器材與設備。
6、應設置負責服務質量的部門或崗位，并建立客戶回訪制度。
7、運營車輛應依法取得道路運輸管理機構核發(fā)的《道路運輸證》，隨車配備有關消防和安全防范設備，配備不少于車輛數(shù)的取得從業(yè)資格證的駕駛人員。
8、應遵守《汽車運價規(guī)則》的要求，按照搬家運輸合同或協(xié)議收取搬運費用，計費單位、計費里程應準確。
9、應公示所經(jīng)營各項業(yè)務名稱、經(jīng)營網(wǎng)點、服務承諾、收費標準、聯(lián)系人及其聯(lián)系方式等相關信息，信息應真實、有效并保持實時更新。
這在很大程度上打擊了不符合資質和要求的假冒搬家公司，對凈化北京搬家市場起到了積極的作用。并且即將頒布的北京市搬家運輸經(jīng)營服務規(guī)范也對人們關心的搬家合同問題作出了明確的規(guī)定，規(guī)范指出搬家運輸企業(yè)應依法與托運人簽訂搬家運輸合同，簽訂合同時，合同條款應符合《中華人民共和國合同法》和《汽車貨物運輸規(guī)則》的要求，簽訂的合同應使用北京市有關部門制訂的示范合同文本，應建立合同管理制度，對合同的訂立及履行等情況進行檢查，合同保留時限應不少于2年，合同的簽訂、變更、解除按國家有關規(guī)定辦理。
對于此項規(guī)范的即將實施，以四通搬家為首的北京知名搬家公司給于了很高的評價。四通搬家公司負責人向記者表達說，北京市搬家運輸經(jīng)營服務規(guī)范的出臺對整個北京搬家市場來說意思都是重大的，我們各搬家公司必將積極配合保障政策的順利實施。
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